Neen, ik schrijf niet wat jij denkt. Iedereen kent ze, de verhalen

over domme blondjes. We amuseren ons met de moppen, maar

hoe zelfrelativerend moet je zijn , en sterk van karakter, om nooit

gekwetst te raken door schunnige opmerkingen.

De persoon over wie ik het heb, wil ik zelfs niet peilen naar haar

intelligentie. Ik heb zo een mooi beeld over haar, door haar eeuwige

vriendelijkheid, dat ik bang ben dit beeld kapot te maken. Laat het

ons dus vooral niet over wijsheid hebben, maar wel over haar

attitude.

Ze is dus vriendelijk, uiterst zorgend, het type dat ik aanbid. Ze is

ook slaafs, en dan kunnen we nog wildere verpleegstersverhalen

bovenhalen, ik had ze in een ver verleden, onder mijn verantwoor-

delijkheid. Maar opnieuw, laat je verbeelding thuis, de verhalen

zijn groter dan de feiten. En het gaat hier over de slaafsheid in het

uitvoeren van een opdracht. Mensen die hun job uitvoeren, volgens

de voorschriften, maar ook met hart en ziel.

En dan komt het, zoals meermaals in den bak, loopt het scheef bij

de organisatie. Een organisatie die kreunt onder een zichzelf op-

gelegde werkdruk. Het personeel, de vakbond, ieder heeft er zijn

mond van vol, maar niemand heeft de moed om efficiënt te rea-

geren. Ik haal één van de honderden voorbeelden aan.

Weet je hoe het er aan toe gaat, om iemand te melden dat hij

nuchter moet zijn om bv. bloed te prikken .

De hoofdverpleegster maakt 36 u op voorhand een lijst op, die 12 u

later bij de dienstdoende verpleegster komt. Deze geeft de lijst door

aan de veiligheidschef. Op zijn beurt geeft deze de lijst door aan de

eenheidschef, en deze laatste loopt dan deur per deur af, ontsluit

de deur, gaat met de gevangene naar de veiligheidschef, die je dan

opsluit in een wachtkamertje. Daar wordt je door de verpleegster op

gehaald, om te melden dat je 24 u later nuchter moet zijn. En dan

alles terug naar af. Terug naar veiligheidschef, terug dienstchef, die

je terug op cel opsluit.

Ik noem dat bezigheidstherapie. Hoe los je dat nu eens efficiënt op

als zakenman …? Ik laat het denken aan u over. En dan maar klagen

over teveel werk.

Vergeet niet, diezelfde procedures herhalen zich op andere terreinen,

tientallen keren.

‘Wat als’ efficiëntie van een andere planeet was ?